Acheter un bijou Ambrolia réalisé avec des pierres naturelles, c'est obtenir l'assurance d'une provenance vérifiée de chacun des minéraux et résines naturelles qui suivra votre quotidien. Nous travaillons avec un nombre de fournisseurs français très réduits car ils ont été triés sur le volet.

Notre fournisseur principal a notamment 20 ans d'expérience dans le milieu. Ils refusent de soutenir les mines d'extraction dégradant l'humain par de la maltraitance physique, morale ou financière. Ils s'assurent surtout que des enfants ou personnes fragiles ne travaillent pas dans ces zones internationales, puis vérifient que les employés sont correctement rémunérés et que les mines, les fleuves et l'air soient dépollués afin de ne pas impacter les habitants.

La qualité a toujours été au cœur de notre quotidien. Si nous parvenons à vous faire sourire lorsque vous ouvrirez votre paquet, alors c'est une journée que nous aurons réussie haut la main !

En préparant votre colis, nous nous assurons de suivre à la lettre toutes vos consignes écrites. Si vous souhaitez un message personnalisé, une gravure spécifique ou un paquet cadeau, nous réalisons votre souhait dès que cela nous est possible. En choisissant un de nos bijoux, c'est vous offrir la magnifique opportunité de sourire le temps d'une journée... ou bien plus !

Nous plaçons également un mot personnalisé et écrit à la main dans chacun de nos colis afin que de vous remercier pour votre soutien. C'est très important pour nous de nous impliquer de la même façon pour chacun de vos colis !

Sachez que nous purifions et rechargeons toutes les pierres de vos bijoux avant de vous les faire parvenir. Notre fournisseur fait par ailleurs venir un magnétiseur pour attirer les meilleures énergies dans ces pierres d'exception. Lorsque vous découvrez votre bijou pour la première fois, prenez donc le temps de respirer pour profiter de ces énergies bienveillantes faites pour vous aider.

Nous concevons vos bijoux dans un délai maximum de 3 jours. Puis, votre colis vous parviendra dans les 2 à 10 jours ouvrés maximum. Si cela n'est pas le cas, n'hésitez surtout pas à nous contacter afin que nous ouvrions une enquête avec notre partenaire de livraison pour mieux comprendre ce qui a pu se produire.

Lorsque nous préparons votre commande, nous prenons grand soin de l'emballer de façon à ce que le bijou que vous avez commandé ne soit pas détérioré durant son acheminement. Si nous offrons une jolie boite en carton recyclé ou un mignon petit pochon en coton avec chacun de nos bijoux, ce n'est pas pour que vous les retrouviez dégradés lors de la réception de votre colis.

C'est d'ailleurs pourquoi nous avons sélectionné un certain nombre de transporteurs de confiance afin de réduire tous les risques de retards ou de colis abîmé. En bref, votre satisfaction est la clé !